Que se passe-t-il si je ne suis pas d'accord avec la décision de mon fournisseur de services concernant ma capacité à prendre des décisions au sujet de mes propres renseignements personnels? … Si votre fournisseur de services est d’avis que vous n’avez pas la capacité de prendre des décisions au …
Comment mon fournisseur de services établit-il si je peux prendre des décisions concernant mes renseignements personnels? … Vous êtes considéré comme capable de prendre des décisions sur vos renseignements personnels à moins que votre fournisseur de services ait des motifs raisonnables de croire …
Que faire si je ne suis pas d'accord avec mon mandataire spécial? … Il peut arriver que vous ne soyez pas d'accord avec une décision prise par votre mandataire spécial. Si vous avez moins de 16 ans et que vous êtes capable de prendre des décisions concernant la collecte, l'utilisation ou la …
Qui peut prendre des décisions concernant mes renseignements personnels? … Lorsque la LSEJF exige votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels, vous pouvez généralement en décider. Vous êtes considéré comme étant capable de prendre de …
Que faire si une personne qui demande l’accès à des renseignements personnels a l’intention de les publier? … La LSEJF interdit à un particulier de publier ou de rendre publics des renseignements ayant pour effet d’identifier un enfant qui témoigne ou qui participe à une audience portant sur la …
Les fournisseurs de services peuvent-ils imposer des conditions pour accorder l’accès à des renseignements? … Lorsqu’un particulier lui demande l’accès à des renseignements personnels, le fournisseur de services doit déterminer si cette personne a le droit d’y avoir accès en vertu de la partie X de …
Dois-je avoir 18 ans avant de pouvoir consulter les renseignements personnels me concernant qui sont contenus dans mon dossier? … Non; vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels contenus dans votre dossier ou à en obtenir une copie, ou encore en demander la rectification, à tout …
Quels fournisseurs de services sont assujettis à la partie X de la Loi sur les services à l’enfance, à la jeunesse et à la famille? … La partie X de la LSEJF établit les règles en matière d’accès à l’information et de protection de la vie privée s’appliquant aux renseignements personnels que …
Quels renseignements doit-on fournir à la personne dont on refuse la demande d’accès? … Le fournisseur de services doit donner un avis écrit lorsqu’il refuse une demande d’accès en totalité ou en partie. Cet avis repose sur vos motifs de refus. Par exemple, si vous refusez l’accès en raison de …
L’accès doit être accordé dans un délai de 30 jours. Quand exactement ce délai commence-t-il à courir? … Le délai de 30 jours commence à courir après que vous avez reçu une demande d’accès. Par exemple, si la demande a été envoyée par la poste, le délai commence à courir le jour où vous recevez la …
Doit-on informer les tiers du fait que l’on accorde l’accès à des dossiers qui font mention d’eux? … La partie X ne vous oblige pas à informer les tiers avant de divulguer les renseignements les concernant à une personne qui a le droit d’accéder au dossier. Dans le cas des renseignements qui ne …
Que faire si une personne demande l’accès à un dossier qui contient également des renseignements sur un tiers? Devons-nous toujours retirer les renseignements de ce tiers avant d’accorder l’accès au dossier? … Cela dépend de la question de savoir si le dossier porte principalement sur la prestation …
Comment confirmer l’identité d’une personne avant de lui accorder l’accès à ses renseignements personnels? … Vous devez prendre des mesures raisonnables pour vérifier l’identité de l’auteur de la demande avant de lui remettre des renseignements personnels. Dans certains cas, vous serez peut-être …
J’ai reçu une demande de rectification; comment dois-je y répondre? … Un particulier peut demander la rectification des dossiers auxquels un fournisseur de services lui a donné accès. Le fournisseur doit répondre à cette demande dans les 30 jours civils et ne peut exiger de droits. Dans certaines …
Que faire si une personne demande l’accès à un dossier qui a été créé par un autre organisme? … Si vous avez la garde ou le contrôle du dossier, c’est vous qui devez déterminer si vous devez accorder l’accès à ce dossier, même s’il a été créé par quelqu’un d’autre. Il est possible d’avoir la garde …
J’ai reçu une demande d’accès; comment dois-je y répondre? … Les fournisseurs de services à l’enfance et à la famille doivent répondre aux demandes d’accès dans les 30 jours civils et ne peuvent exiger de droits. Dans certaines circonstances, vous pouvez proroger le délai de réponse d’au plus 90 …
Quels droits sont conférés aux particuliers quant à l’accès à leurs dossiers? … Tous les particuliers, sans égard à leur âge, ont le droit d’avoir accès aux dossiers de renseignements personnels que détiennent les fournisseurs de services à l’enfance et à la famille afin de leur fournir des …
Les parents peuvent-ils consentir au nom de leurs enfants, et présenter des demandes d’accès à des renseignements qui les concernent? Le fait qu’ils aient ou non la garde de l’enfant importe-t-il? … Le père ou la mère qui a la garde d’un enfant de moins de 16 ans peut être le mandataire spécial de …
Qui peut prendre des décisions au sujet des renseignements personnels au nom d’un particulier? … Le mandataire spécial peut consentir à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation des renseignements personnels concernant un particulier au nom de ce dernier. Il peut aussi donner des consignes …
Qui peut consentir à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de renseignements personnels? … Le particulier doit être capable de consentir à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de renseignements personnels. Ainsi, il doit être en mesure : de comprendre les renseignements …