S4-Épisode 6 : L'importance de la médiation : Améliorer les résultats des appels en matière d'accès à l'information
La médiation est un moyen puissant et efficace de résoudre les appels en matière d'accès à l'information. Cet épisode explore la valeur ajoutée de la médiation et la manière dont la confiance, l'écoute active et l'éducation peuvent conduire à des accords gagnants pour les deux parties. La commissaire Kosseim s'entretient avec Shaun Sanderson, médiatrice au CIPVP, sur le fonctionnement de la médiation, sur ce que les parties doivent faire pour se préparer et sur ce qu'elles peuvent attendre du processus.
Remarques
Shaun Sanderson est médiatrice au Bureau du commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario (CIPVP), où elle a pour rôle de tenter de régler les appels en matière d’accès en vertu des lois ontariennes sur l’accès à l’information. Avant de se joindre au CIPVP, Shaun était médiatrice au Tribunal d’appel de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail. Elle compte plus de 20 ans d’expérience en médiation et est titulaire d’une maîtrise en éducation de l’Université de Toronto ainsi que de nombreux certificats spécialisés en médiation et dans les modes substitutifs de résolution des différends.
- Les principales compétences d’un médiateur [3:56]
- Aperçu du processus de médiation au CIPVP [5:39]
- Différence entre l’approche fondée sur les intérêts et l’approche fondée sur les droits dans le contexte de la médiation [13:00]
- Exemples concrets de médiation [18:50]
- Comment la médiation contribue à l’efficacité du processus d’accès à l’information [24:00]
- Le traitement des dossiers lorsque les parties ne sont pas coopératives [26:00]
- Comment se préparer à une séance de médiation pour régler un appel en matière d’accès à l’information [29:49]
Ressources :
- Rapports annuels du CIPVP
- Code de conduite du public du CIPVP
- Code de procédure pour les appels interjetés en vertu de la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée et de la Loi sur l’accès à l’information municipale et la protection de la vie privée (ressource du CIPVP)
- Bulletins d’interprétation (ressources du CIPVP)
- Démystifier le processus d’accès à l’information (épisode de la première saison de L’info, ça compte)
L’info, ça compte est un balado sur les gens, la protection de la vie privée et l’accès à l’information animé par Patricia Kosseim, commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario. Avec des invités de tous les milieux, nous parlons des questions qui les intéressent le plus sur la protection de la vie privée et l’accès à l’information.
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